Encuesta a los Pacientes
En caso de que quieras conocer la opinión de tus pacientes sobre el servicio brindado puedes configurar un mensaje automático, la cual se enviará a los correos registrados de los pacientes. Con esta opción, usted podrá realizar cualquier tipo de encuesta:
- Encuesta de satisfacción.
- Encuesta de sondeos. Para iniciar con la configuración, siga los siguientes pasos:
- Desde la pantalla principal, acerque el cursor al menú de navegación para que se despliegue automáticamente.
- Haga clic en la opción Encuestas.
- Para iniciar con la configuración, haga clic en Nueva Encuesta.
- Llene el campo de Nombre de la encuesta con alguna.
- Elija el rango de fecha de la encuesta, mantenga el estado de la encuesta como Activo.
- Haga clic en Guardar, una vez terminado de llenar el formulario.
Por cada encuesta creada, usted tendrá las siguientes acciones.
| Ícono | Nombre | Descripción |
|---|---|---|
| Preguntas | Se crea las preguntas una vez creado el tema de la encuesta. | |
| Estadísticas | Permite consultar las estadísticas en caso de existir respuestas registradas | |
| Actualización de la encuesta | Permite actualizar alguna configuración de la encuesta | |
| Enlace de la encuesta | Genera un enlace externo para ser compartido. | |
| Eliminar el registro de la Encuesta | Elimina el registro de la encuesta. |
Los pasos anteriores, usted creo el tema de la encuesta y su propósito, continúe con lo siguiente:
- En la columna de Acciones, haga clic en el ícono .
- Para crear las preguntas haga clic en Nueva Pregunta.
- Ingrese la pregunta y elija el tipo de respuesta, el orden se asignará conforme vaya ingresando las preguntas.
- Para crear las opciones de las preguntas, haga clic en el ícono .
- Comience a registrar las opciones haciendo clic en Nueva Opccion.
- Registre las opciones que pueda elegir en caso de que la Pregunta sea de tipo Opción u Opción múltiple.
- Para guardar cada opción no olvide presionar el botón Guardar-
tip
Si quiere que la encuesta se envíe automáticamente al correo del paciente, marque la casilla Enviar después de cada consulta.